Reklamace a vrácení zboží

Je zboží, co vám přišlo, jiné, poškozené nebo jinak znehodnocené?

Pro uplatnění reklamace nám neprodleně napište na e-mail ahoj@snuffstore.de. Případně kontaktujte naši zákaznickou linku telefonicky na tel. +420 737 022 287 a připravte si prosím číslo objednávky.

Myslíte si, že jste si vybrali špatně nebo vás až po objednávce zaujal jiný produkt?

Máte nárok na vrácení či výměnu zboží a to do 14 dnů. Zboží nám musíte vrátit neotevtřené, nepoužité a s nepoškozeným obalem. V případě, že si na našem e-shopu nevyberete jiné zboží, vrátíme vám peníze na váš účet.

Máte další dotazy? Obraťte se na náš e-mail ahoj@snuffstore.de, telefon +420 737 022 287 (po-pá 9:30-16:30) nebo využijte kontaktní formulář na stránce kontakty.